Η δημιουργία της Υπηρεσίας Τεχνικής Υποστήριξης (Support) στηρίζεται στη ιδέα της απόκτησης τεχνογνωσίας από τους φοιτητές του Τμήματος σε θέματα εγκατάστασης, συντήρησης και διασύνδεσης υπολογιστικών συστημάτων καθώς και ανάπτυξης και συντήρησης λογισμικού.

Απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές του Τμήματος, ανεξάρτητα των γνώσεων που κατέχουν στον χώρο των υπολογιστικών συστημάτων και δίνει την ευκαιρία συνεισφοράς προς την ευρύτερη κοινότητα του Τμήματος Μηχανικών Η/Υ και Πληροφορικής.

Η Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης παρέχει τεχνική βοήθεια τόσο στο προσωπικό του τμήματος όσο και στους φοιτητές κατά τις ώρες λειτουργίας της (πρόγραμμα).